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Von Kirk O'Connor - Sr. Produkt Manager- Managed Services - Visual Network Systems wie alle anderen in der IT-Branche, ich habe darüber nachgedacht, das Lesen, und reden über die Cloud und all dem Hype, die es umgibt. Es gibt einige interessante Artikel, Referenten und Forschung, die mit vielen verschiedenen Perspektiven zur Verfügung stehen, wie:

  • Die Wolke ist nur eine neue Art und Weise Lösungen zu erwerben.
  • Die Cloud ist die Zukunft für alle Anwendungen.
  • Die Wolke kann alles hosten.
  • Private Cloud, Public Cloud, Hybrid Cloud, usw.

Trotz aller empörend Ansprüche die ich gesehen habe, habe ich zu dem Schluss gekommen, dass ohne das Netzwerk, die Wolke ist nichts. Bär mit mir, als ich mein rational erklären.

Das Szenario in den Vereinigten Staaten und die meisten der Welt spielt sich etwas wie folgt aus:

Das Unternehmen CIO / CTO und das Unternehmen schaffen eine der folgenden IT-Initiativen, die in den nächsten drei Jahren ins Leben gerufen werden oder bereits vorhanden sind: (ohne Einstellung neuer Mitarbeiter!)

  • Konsolidierung von Rechenzentren Projekt, das heißt die Anzahl von Daten reduzieren Zentren, die das Unternehmen selbst, die zu abonnieren, um Web-basierte Dienste wie Salesforce und andere führen kann, das heißt die Auslagerung der Customer Relationship Management (CRM) System.
  • Virtualisieren Sie so viele Anwendungen wie möglich, die Hardware-Server nutzen wir bereits an Ort und Stelle haben, die die Anzahl der Server und der Stromverbrauch reduziert.
  • Roll out VOIP, als Unterstützung für unsere alten TDM Ablauf für alle unsere internen Mitarbeiter.
  • Leverage Videokonferenz Reise zu reduzieren.
  • Unterstützen Sie drahtlosen Zugang an jedem entfernten Zweig, der für das Surfen im Internet auf alle neuen Bring Your Own Devices (BYODs), IPAD, IPHONE, DROID, Nexus die WAN-Schaltung verwendet, usw.
  • Halten Sie alles sicher.
  • Messen Sie alles.

In der Zwischenzeit, irgendwann in den nächsten drei Jahren für Unternehmens-WAN-Manager (in der Regel mit einem neuen CIO) und mit Remote-Niederlassungen in der Größe von 20 bis 300 Standorten oder mehr; der Prozess ihre Wide Area Network (WAN) Netzwerk mit einem Multi-Protocol Label Switching (MPLS) Netzwerk beginnt neu zu verhandeln. Ahh ... Der Tanz mit dem Service-Provider beginnt.

Lassen Sie mich diesen Punkt des Konflikts machen besonders deutlich.

Das Unternehmen Kunden mit 10s oder 100s von entfernten Standorten hat die oben genannten IT-Initiativen auf die Bandbreite zu unterstützen, die mit einem Service-Provider für die nächsten drei Jahre ausgehandelt wird! Und das Hauptziel des RFP ist die Schaltungskosten auf dem WAN-MPLS-Vertrag an jedem Ort zu reduzieren, während die Bandbreite Geschwindigkeit an jedem Standort zu erhöhen ... .Hmmm ... .Makes mich Wunder.

Wenn ich ein Vertriebsmitarbeiter für einen Dienstleister war, würde ich nicht ein RFP Gebot ermöglichen, ohne Echtzeit-Anwendung und Netzwerk-Transparenz im Netzwerk platziert werden. Dies wäre ein rein egoistische Teil des Vertriebsmitarbeiter (me) sein, um sein / ihr (mein) persönliches Leben an einem Freitagabend zu halten. Ich meine, wer wirklich will, auf einen Anruf Freitag Abend, zwei technische Menschen zuhören sprechen über Class of Service (CoS) Validierungen, um zu bestätigen, dass die VoIP-IP-Adressen an die Echtzeit CoS vom Service-Provider angeboten richtig zugeordnet sind . (Habe ich wirklich schreiben Sie einfach das?) Nur um herauszufinden, es war und dass die Frage im LAN sein oder irgendwo im VoIP-System.

Wie ich es sehe, die Möglichkeit, mit ihrem Managed Service Provider fehlt das Unternehmen Kunden über den CIO und der WAN-Manager nur auf die Kosten der Schaltung zu konzentrieren, während unsere Bandbreite zu erhöhen, und nicht für die folgenden Merkmale als Teil ihres WAN zu fragen RFP.

Jedes Unternehmen WAN RFP sollte verbiage haben, die einen kundenorientierten Web-Portal Ansicht vom Service-Provider in ihrem Netzwerk zeigt gehostet umfasst:

  • Verantwortlichkeit: Geben Sie eine klare Abgrenzung Punkt zwischen dem Unternehmen und dem Dienstleister, der auf der letzten Meile zu jeder Zweigstelle und Service Level Agreements (SLA) pro Serviceklasse von Ort zu Ort Echtzeit-Sichtbarkeit beinhaltet.
  • Performance Network und Anwendung: in Echtzeit und historische Bandbreite Analyse einzubeziehen Platzen, automatische Anwendungserkennung und Class of Service-Validierung.
  • Transparenz: Eine gemeinsame kundenorientierten Portal, das sowohl das Unternehmen und den Service-Provider technische Support-Team ermöglicht, zusammen zu arbeiten, um zu isolieren, ob das Problem ein Netzwerk, Anwendung, oder VOIP Problem während Wände zwischen Unternehmens-IT-Teams den Abbau und die Verringerung der nie enden Fingerzeig.

Es klingt wie Nirwana, die ein Service-Provider ein solches Werkzeug für ihre Unternehmenskunden anbieten konnte. Die Realität ist, dass es heute zur Verfügung steht, aber für einen Preis. Deshalb beginnt der Spaß mit den RFP mit den oben genannten Anforderungen am Anfang zu schreiben und den Service-Provider-Vertriebsmitarbeiter zur Lösung führen. Wie sonst ist die Wolke ohne Netzwerkanwendung Sichtbarkeit zur Arbeit zu gehen und alle Unternehmens-IT-Initiativen in den nächsten drei Jahren.

Die Schönheit der Kombination des Netzwerk MPLS Vertrag mit einem Anwendungs-Performance-Tool Netzwerk ist, dass das Unternehmen die Kapitalkosten für die Aufrechterhaltung entfernen können und ihr eigenes Netzwerk und Applikations-Monitoring-Tool die Verwaltung, während die Kosten auf einen bekannten Betriebskosten als monatlich wiederkehrenden Kosten zu verschieben. Buchhalter und die Finanzabteilung liebe das!

Diese WAN-RFP-Strategie ermöglicht es dem Unternehmen IT-Mitarbeiter mehr mit weniger zu tun (wie in die Cloud bewegen), während man die WAN-Manager auf die strategischen IT-Initiativen zu konzentrieren und weniger auf die Fehlerbehebung Kein Fehler gefunden (NTF) mit ihrem Service-Provider und schafft eine strategische Allianz zwischen dem Dienstleister und dem Kunden.

Mich würde interessieren, in Ihre Kommentare zu erfolgreichen Netzwerk-Anwendung Monitoring-Tools von Ihrem Service-Provider angeboten sehen, die Sie implementiert haben.

Weitere Informationen zu Visual Network Systems Produkte und Lösungen oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an oder rufen Sie uns unter 27 11 450 0481.


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